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AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

zwischen

Daniel Hofmann
Gaskwerkstraße 5/30
1210 Wien, Österreich
E-Mail: daniel@fromjulia.com.           

- im Folgenden „Anbieter“ -

 und

den in § 2 des Vertrags bezeichneten Kunden 

- im Folgenden „Kunde“ -

geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Webshopanbieter (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
  2. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsabschluss

  1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, insbes. Schmuck auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
  2. Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von dem Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
  3. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Lieferung, Versandbedingungen und Warenverfügbarkeit

  1. Von dem Anbieter angegebene Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung des Anbieters, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf).
  2. Sofern für die jeweilige Ware in dem Online-Shop des Anbieters keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie zwischen 3 und 8 Werktagen.
  3. Die bestellten Produkte werden idR innerhalb von 72 Stunden verpackt und versendet.
  4. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
  5. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.
  6. Aufgrund der hohen Nachfrage, wie z.B zur Zeit des Weihnachtsgeschäfts, an Muttertag oder am Valentinstag, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Für Verzögerung während des Versands durch Transportdienstleister kann keine Garantie übernommen werden.
  7. Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland, Österreich, Schweiz. In weitere Länder kann nur nach individueller Absprache mit dem Anbieter auf Kosten des Kunden versendet werden.
  8. Maßgeblich ist die seitens des Kunden angegebene Lieferanschrift. Sofern über Paypal die Produkte bestellt wurden, ist die hierbei hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
  9. Wenn das Transportunternehmen die Ware zurücksendet (weil keine Zustellung möglich war oder der Kunde das nach den Maßgaben des jeweiligen Transportunternehmens hinterlegte Paket nicht rechtzeitig abgeholt hat), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.

§ 5 Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatz- bzw. Mehrwertsteuersteuer und zuzüglich der Versandkosten.
  2. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Ab einem Warenbestellwert von 50 EURO liefert der Anbieter an den Kunden versandkostenfrei (ausgenommen nicht EU-Länder).
  3. Der Versand der Ware erfolgt per versichertem Versand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
  4. Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
  5. Einführzolle und anfallende Steuern bei Lieferung an eine Adresse außerhalb der EU sind allein vom Kunden zu begleichen, der Anbieter übernimmt diese nicht.
  6. Ebenfalls fallen etwaig anfallende Überweisungsgebühren sowie Wechselkursgebühren allein in den Risikobereich des Kunden, auf die der Anbieter weder Rücksicht noch Einfluss nehmen kann.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

  1. Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, Gutschein, PayPal, Kreditkarte, Sofort Überweisung, Rechnung und über den Ratenkauf über Klarna vornehmen. Es besteht kein Anspruch darauf, dass stets alle Modalitäten zur Zahlung zur Verfügung stehen. 
  2. Die jeweils dem Kunden im Rahmen des konkreten Bestellvorgangs möglichen Zahlungsmodalitäten werden diesem konkret angezeigt. 
  3. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt der Anbieter dem Kunden die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen. 
  4. Alle Bankgeschäfte im Zusammenhang von Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten erfolgt über Stripe.
  5. Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
  6. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
  7. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

§ 7 Gutscheine

  1. Gutscheine können nur im Online-Shop des Anbieters eingelöst werden. 
  2. Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden, eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. 
  3. Bei einer Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. 
  4. Der Gutschein kann nicht ausgezahlt oder verzinst werden. 
  5. Gutscheine können direkt auf der Webseite gekauft werden und sind 3 Jahre lang ab Kaufvertragsschluss gültig. 

§ 8 Sachmängelgewährleistung, Garantie, Umtausch

  1. Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
  2. Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Es besteht eine einjährige Garantie, beginnend mit dem Rechnungsdatum. Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des erworbenen Produktes, gerichtet auf dessen Funktionsfähigkeit und für etwaig auftretende Material- oder Produktionsfehler. Sollte ein solcher Mangel auftreten, kann kostenfreier Austausch der Ware oder die Zusendung eines gleichwertigen Artikels verlangt werden. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch: normalen Verschleiß, unsachgemäßer Behandlung, Nichtbeachtung der Sicherheitsvorkehrungen, Gewaltanwendung oder einer Reparatur in Eigenregie. 
  3. Der Anbieter kann nicht garantieren, dass die Legierung von vergoldeten Schmuckstücken ewig hält. Unabhängig davon, ob Silber oder Edelstahl Basis, verliert diese im Laufe Zeit deren Farbe. 
  4. Der Anbieter ersetzt keinen Schmuck, der nach langem Tragen seinen Glanz verloren hat.
  5. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

§ 9 Haftung

  1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
  2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  3. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  4. Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. 

§ 10 Widerrufsbelehrung

  1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

 

— An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und

E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden

Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Information zur Online-Streitbeilegung 

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Diese EU-Plattform dient als außergerichtlicher Beilegung von Streitigkeiten. Der Verkäufer ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

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